Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.labcom.tech, di chi ci contatta e dei clienti dei nostri servizi di assistenza informatica, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Titolare del trattamento

Omar Michieli – Labcom.tech
Via San Lorenzo 11B, 37060 Mozzecane (VR)
P.IVA 04460300231
Email: info@labcom.tech – Tel. +39 342 8286407

2. Quali dati raccogliamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e altri dati tecnici registrati automaticamente dal server e dai sistemi di sicurezza del sito.
• Dati che ci invii per contattarci: nome, email, numero di telefono e contenuto del messaggio, inviati tramite il modulo contatti, email, telefono o WhatsApp.
• Dati dei clienti: dati anagrafici e di fatturazione, indirizzo dell’intervento, recapiti e informazioni sui dispositivi e sui sistemi informatici su cui interveniamo.
• Cookie e tecnologie simili: per i dettagli consulta la Cookie Policy.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi – misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Eseguire i servizi di assistenza richiesti (interventi, riparazioni, configurazioni, gestione di reti e sistemi) e gestire il rapporto con il cliente – esecuzione di un contratto (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali – obbligo legale (art. 6.1.c).
• Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e tutelare i nostri diritti – legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Statistiche sull’uso del sito tramite Google Analytics – solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in qualsiasi momento dal banner dei cookie.

Non inviamo newsletter o comunicazioni promozionali e non utilizziamo i tuoi dati per profilazione o pubblicità.

4. Dati presenti sui dispositivi su cui interveniamo

Durante gli interventi di assistenza, riparazione o recupero dati possiamo avere accesso, anche solo in modo incidentale, ai dati memorizzati su computer, server, smartphone e altri dispositivi dei clienti. Accediamo a questi dati solo nella misura strettamente necessaria per svolgere l’intervento richiesto, li trattiamo con la massima riservatezza e non li copiamo né li conserviamo oltre quanto necessario al servizio. Se l’intervento riguarda dati personali di terzi trattati dal cliente (ad esempio i dati dei suoi clienti o dipendenti), possiamo agire come responsabile del trattamento per conto del cliente, sulla base di un accordo dedicato.

Prima di ogni intervento consigliamo sempre di effettuare una copia di sicurezza dei propri dati.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari a rispondere alle richieste o a svolgere i servizi è indispensabile: senza di essi non possiamo darvi seguito. Gli altri dati sono facoltativi.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da noi e, solo per quanto necessario, da soggetti che ci forniscono servizi, nominati ove previsto responsabili del trattamento:

• il fornitore di hosting del sito e il fornitore dei servizi di posta elettronica;
• i fornitori dei sistemi di sicurezza del sito (firewall e protezione dagli accessi indesiderati);
• eventuali fornitori di strumenti di assistenza remota utilizzati per gli interventi a distanza;
• Google Ireland Ltd. per il servizio Google Analytics, solo se presti il consenso;
• il nostro commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali e legali;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Se ci contatti tramite WhatsApp, i messaggi transitano anche attraverso il servizio di WhatsApp (Meta), che agisce come titolare autonomo secondo la propria informativa. I link ai nostri profili Facebook e Instagram portano ai siti di Meta, che trattano i dati secondo le proprie informative. I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio Google e Meta) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Documenti contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa.
• Dati dei clienti e degli interventi: per la durata del rapporto e, dopo la sua conclusione, per il tempo necessario a gestire garanzie e assistenza e a tutelare i nostri diritti, comunque non oltre 10 anni.
• Richieste di contatto e preventivi non seguiti da un incarico: non oltre 24 mesi.
• Dati di navigazione e statistici: per il tempo previsto dalle impostazioni dei servizi, al massimo 14 mesi per Google Analytics.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi inoltre revocare il consenso ai cookie statistici senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@labcom.tech. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento indicata in alto.